Blogginlägg av Alexander Vucic

WOW-upplevelser med CXM

Customer Experience Management, CXM, handlar om att via väl utvecklad kunddata kunna personalisera och ge kunden en friktionsfri helhetsupplevelse av köpet. Detta görs via automatiserade system baserat på tekniken AI…

Läs mer

Vad blir viktigt för marknadsföringen 2020?

Alex, hur ser du på 2020? Jag tror att man måste börja tänka mycket mer på hur människor tänker och vilket beteende det i slutändan leder till. Alltså i form…

Läs mer