EU kräver märkning av AI‑innehåll
EU skärper kraven på transparens för AI-genererat material, vilket innebär att företag framöver behöver vara betydligt tydligare med när tekniken har använts.
De nya transparenskraven syftar till att förhindra vilseledning och hjälpa användare att navigera i en digital vardag där gränsen mellan AI och verklighet blir allt svårare att se. Men vad innebär förändringen i praktiken, och hur påverkas ditt företag?
Klarar ditt varumärke att följa de nya reglerna?
Från och med den 2 augusti gäller EU:s nya transparenskrav för AI, med följden att mycket AI-genererat innehåll nu behöver en särskild märkning.
Bakgrunden är att AI har blivit så avancerad att det ofta är svårt att avgöra när innehåll har skapats eller förändrats med hjälp av AI, och för att minska risken för vilseledning och manipulation vill EU att människor lättare ska kunna förstå när AI är en del av upplevelsen.
För AI-genererade bilder innebär detta ett krav på tydlig märkning för allt innehåll som kan uppfattas föreställa en verklig människa.
Ett nytt krav för företag
För många företag innebär lagen inga större förändringar i hur AI används. Däremot förändras hur den behöver kommuniceras.
Den som använder AI behöver nu fundera på när användaren ska informeras, hur märkningen ska se ut och hur transparensen blir en naturlig del av kundupplevelsen. Det är en ny typ av kommunikation som många organisationer ännu inte har tagit ställning till.
Transparens är ett lagkrav. Hur den ser ut är en varumärkesfråga.
EU har tagit fram egna märkningar som företag kan använda för att uppfylla transparenskraven. Eftersom regelverket börjar gälla direkt är det sannolikt många som väljer den snabbaste vägen till efterlevnad. Det är snabbt och enkelt.
Men det innebär också att många varumärken riskerar att använda exakt samma visuella märkning. Vi tror därför att AI-märkning bör ses som mer än en juridisk fråga. Precis som logotyper, färger och tonalitet är en del av ett varumärke kan AI-transparens bli ytterligare en byggsten i den visuella identiteten.
Samtidigt behöver företag fundera över vilken roll AI ska spela i den egna kommunikationen.
AI är idag en självklar del av många verksamheter, men tekniken uppfattas fortfarande olika beroende på målgrupp. För vissa signalerar den innovation och effektivitet. För andra väcker den frågor om kvalitet, trovärdighet och mänsklig närvaro. Därför räcker det inte att bara uppfylla lagkraven.
De företag som redan nu tar fram en genomtänkt strategi för hur AI används, kommuniceras och märks upp har större möjlighet att skapa både igenkänning och förtroende när AI blir en allt mer naturlig del av kundupplevelsen.
Hur påverkar AI ert varumärke?
Vi hjälper företag att ta fram AI-strategier anpassade efter både bransch och målgrupp. Från hur AI används i kundupplevelsen till hur den kommuniceras och märks upp på ett sätt som bygger förtroende.
Vill du diskutera hur det kan se ut för er? Fyll i formuläret så tar vi ett första samtal.